Digitales Erbe

Wenn Sie in Ihrem Umfeld einen Trauerfall zu beklagen haben, möchten wir Ihnen zunächst einmal unser Mitgefühl aussprechen. Auf dieser Seite finden Sie Informationen darüber, wie Sie in diesem Fall als Erbe oder Nachlass-Verwalter in bezug auf das hinterlassene WEB.DE Konto vorgehen können.

Info:

Für die Bearbeitung benötigen wir einen Identifikations- Nachweis und die Sterbeurkunde.

Konto löschen: Information dazu finden Sie auf der Hilfeseite "Konto löschen".

Zugriff auf das WEB.DE Konto Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an den WEB.DE Kundendienst, um Ihre Bevollmächtigung zur Konto-Übernahme nachzuweisen.

Verträge kündigen: Wenn Sie bereits Zugriff auf das betroffene Konto haben, können Sie auf der Hilfeseite "Laufende Veträge bei WEB.DE kündigen" erfahren, wie Sie in diesem Fall vorgehen sollten.