Wir beantworten gerne Ihre Fragen – persönlich, schnell und unkompliziert. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um unser Support-Team zu kontaktieren:
Sie sind bereits WEB.DE Club oder WEB.DE MailPlus Kunde? Dann ist die Hotline bereits in Ihrem WEB.DE Kundencenter hinterlegt. Melden Sie sich dazu im WEB.DE Kundencenter an.
Wenn Sie nicht einloggen können, folgen Sie bitte den Anweisungen unter Passwort vergessen. Dort finden Sie auch die Telefonnummer der exklusiven telefonischen Kundenhotline. klicken Sie dazu mehrfach auf keine der Optionen kommt für mich in Frage
WEB.DE FreeMail Kunden erreichen unsere Hotline werktags von 8 bis 20 Uhr und am Wochenende von 10 bis 18 Uhr.
Telefon: 0900 1 932 333 (3,99 EUR* pro Anruf. Nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar. Sonderrufnummern müssen vom Telefon-Anbieter freigeschaltet sein.)
An bundeseinheitlichen Feiertagen ist der technische Kundenservice geschlossen.
Sind Sie für die Briefankündigung per E-Mail registriert und haben Fragen? Kontaktmöglichkeiten zur Briefankündigung per E-Mail.
Sie haben Fragen zu De-Mail? Den De-Mail-Kundenservice erreichen Sie über die De-Mail-Loginseite.
WEB.DE Verzeichnis: Information über den Kundenservice für das WEB.DE Verzeichnis finden Sie hier.
Befinden Sie sich im Ausland? So erreichen Sie uns aus dem Ausland.