Persönlicher Spamfilter - Funktionsweise

Der WEB.DE - Spamfilter ist ein leistungsstarkes automatisiertes Tool, das stetig verbessert wird. Sie können den Spamschutz aber auch selbst weiter verbessern, indem Sie ihn aktiv trainieren. Markieren Sie E-Mails konsequent als Spam oder "Kein Spam", um dem Filter ein klares Bild zu vermitteln.

Bei der erstmaligen Nutzung Ihres WEB.DE Postfachs ist Ihr persönlicher Spamfilter noch leer. Erst wenn Sie falsch sortierte E-Mails durch Klick auf Spam oder das Brief-Symbol mit dem Häkchen (kein Spam) in den Spamordner oder den Posteingang verschieben, wird Ihr persönlicher Spamfilter trainiert. Das gleiche passiert, wenn Sie E-Mails mit der Maus per Drag & Drop oder über die Schaltfläche Verschieben in den Spamordner oder den Posteingang verschieben. Der Spamfilter merkt sich folgende Merkmale:

  • die Absenderadresse der E-Mail
  • das Textmuster der E-Mail

Die E-Mail Adresse des Absenders wird außerdem in Ihre Sperrliste bzw. Erwünschtliste eingetragen. Erhalten Sie eine weitere E-Mail vom gleichen Absender oder eine E-Mail mit ähnlichem Textmuster von einem anderen Absender, wird die E-Mail automatisch in den richtigen Ordner Spam oder Posteingang einsortiert.

Funktionsweise der Textmuster - Komponente

 

Die Textmuster-Komponente Ihres persönlichen Spamfilters arbeitet mit Wortlisten, die aus den von Ihnen als Spam oder Kein Spam markierten E-Mails erstellt werden. Der Filter ermittelt Worthäufigkeiten in den markierten E-Mails und erstellt ein eigenes Modell für Ihr Postfach. Zusammen mit Wahrscheinlichkeitsmethoden wird dieses Modell genutzt, um neue E-Mails als erwünscht oder unerwünscht einzustufen. Stark vereinfacht gesagt: Je häufiger ein Wort in erwünschten bzw. unerwünschten E-Mails vorkommt, desto stärker wird es bei der Filterung gewichtet.

 

Falsch sortierte E-Mails trotz Spamfilter-Trainings

 

Hinweis::

Wenn Ihre E-Mails trotz regelmäßigem Training falsch sortiert werden, beachten Sie bitte Folgendes: Ihre persönlich eingestellten Filterregeln haben höhere Priorität und werden vor dem allgemeinen Spamfilter abgearbeitet.

Beispiele:
  • Beispiel 1: Sie haben eine Filterregel eingerichtet, die E-Mails des Absenders malcolm.mustername@web.de immer in den Spam-Ordner einsortiert. Wenn Sie eine E-Mail von malcolm.mustername@web.de als Kein Spam markieren, werden die E-Mails von diesem Absender dennoch in den Spam-Ordner einsortiert.
  • Beispiel 2: Sie haben eine Filterregel eingerichtet, die E-Mails des Absenders malcolm.mustername@web.de immer in den Posteingang einsortiert. Wenn Sie eine E-Mail von malcolm.mustername@web.de als Spam markieren, werden die E- Mails von diesem Absender dennoch in den Posteingang einsortiert.

 

Außerdem wird Ihre Erwünscht-Liste vor den Spam-Einträgen Ihres persönlichen Spamfilters abgearbeitet. Beispiel:

  • Der Absender malcolm.mustername@web.de steht auf Ihrer Erwünscht-Liste. Eine E-Mail von malcolm.mustername@web.de wird also in den Posteingang verschoben. Sobald Sie E-Mails dieses Absenders als Spam markieren, wird die E-Mail Adresse von diesem Absender von der Erwünschtliste auf die Sperrliste verschoben. Erst ab diesem Zeitpunkt landen die E-Mails im Spam - Ordner.

 

Wenn eine Filterregel oder Ihre Erwünscht-Liste nicht die Ursache für die falsche Sortierung bestimmter E-Mails sind, können Sie den Spamfilter in den Spamschutz-Einstellungen zurücksetzen, um dieses Problem zu lösen. Klicken Sie im Bereich "E-Mail" unten links auf das Zahnrad-Symbol, danach in der linken Navigationsleiste unter "Sicherheit" auf Spam- und Virenschutz und klicken Sie anschließend unter "Persönlichen Spam-Filter zurücksetzen" auf Zurücksetzen. Bitte bachten Sie, dass dadurch das bisherige Training des Spamfilters verloren geht.

Nutzung von POP3 oder IMAP

 

Wenn Sie Ihre E-Mails per POP3 abrufen (nicht empfohlen), sollten Sie Ihr E-Mail-Programm oder Ihre Mail App so einstellen, dass Kopien der E-Mails im WEB.DE Postfach verbleiben. Sie können sich dann auf web.de einloggen und falsch sortierte E-Mails über die Weboberfläche in den richtigen Ordner verschieben.

 

Wenn Sie per IMAP auf Ihre E-Mails zugreifen, können Sie falsch sortierte E-Mails direkt in Ihrem E-Mail-Programm oder Ihrer Mail App in den richtigen Ordner verschieben. Ihr persönlicher Spamfilter merkt sich das Textmuster der E-Mail, nicht aber die Absenderadresse. Um den Spamfilter optimal zu trainieren, müssen Sie sich auf web.de einloggen und falsch sortierte E-Mails über die Weboberfläche in den richtigen Ordner verschieben.

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