E-Mail-Kategorie ändern

Im Intelligenten Postfach werden eingehende E-Mails automatisch in Kategorien sortiert. Wenn eine E-Mail falsch einsortiert wurde, können Sie in der WEB.DE Mail App für iOS die Kategorie manuell ändern.

  1. Öffnen Sie die Kategorie, in der sich die E-Mail befindet (Allgemein/Newsletter/Bestellungen/Social/Verträge).
  2. Tippen Sie unten rechts auf die drei Punkte.

    Weitere Optionen in der geöffneten Mail

  3. Tippen Sie auf Kategorie ändern.
  4. Wählen Sie die gewünschte Zielkategorie aus.

Die ausgewählte E-Mail wird in die gewünschte Kategorie verschoben (z. B. von Bestellungen zu Newsletter). Die Änderung der Kategorie gilt ausschließlich für diese eine E-Mail. Andere E-Mails desselben Absenders – auch zukünftige – bleiben davon unberührt und werden weiterhin automatisch kategorisiert.

Automatische E-Mail-Kategorisierung optimieren

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die automatische Kategorisierung von E-Mails zu verbessern – damit Sie diese Korrektur in Zukunft nicht mehr manuell vornehmen müssen.

Wenn Sie uns dabei aktiv unterstützen möchten, können Sie die Manuelle Qualitätsoptimierung aktivieren. Diese ermöglicht es uns, einzelne E-Mails manuell zu prüfen – dabei wird zum Beispiel untersucht, ob E-Mail-Inhalte oder weitere Merkmale von den Systemen richtig zugeordnet wurden. Dabei halten wir uns stets an die geltenden Datenschutzbestimmungen. Um diese Funktion zu aktivieren, ist Ihre Einwilligung erforderlich. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

 

So aktivieren Sie die Manuelle Qualitätsoptimierung:

  1. Tippen Sie oben links auf das Profil-Symbol.

    Einstellungen öffnen

  2. Scrollen Sie ein Stück nach unten und tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie unter "Mail Einstellungen" auf Intelligentes Postfach.
  4. Tippen Sie auf Manuelle Qualitätsoptimierung.

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