Was kann ich tun, wenn die Einrichtung von Passkeys nicht funktioniert?

    Wenn die Einrichtung von Passkeys fehlschlägt oder beim erstmaligen Login mit Passkeys ein Problem auftritt, könnte es am Passwort-Manager oder am Browser liegen, den Sie verwenden.

    Passkeys bei WEB.DE funktionieren am besten, wenn Sie einen gängigen Browser in einer aktuellen Version sowie einen Passwort-Manager nutzen, der standardmäßig in einen dieser Browser integriert ist.

    Versuchen Sie Folgendes:
    • Anderen Browser verwenden
    • Browser aktualisieren
    • Anderen Passwort-Manager verwenden

    Geeignete Browser

    • Chrome
    • Firefox
    • Safari
    • Edge
    • Alle Browser, die auf der gleichen Technologie wie die vier zuvor genannten Browser basieren. Dazu gehören: Opera, Samsung Internet, Brave, Vivaldi, Tor, DuckDuckGo, LibreWolf, Arc.

     

    Wenn Sie einen dieser Browser verwenden und die Einrichtung trotzdem nicht funktioniert, können Sie ein Update auf die neueste Version des Browsers vornehmen.

    Geeignete Passwort-Manager

    • Die Standard-Passwort-Manager, die in die oben genannten Browser integriert sind
    • KeypassXC ab Version 2.8
    • Bitwarden in Vaultwarden, sofern Sie eine zusätzliche Konfiguration vornehmen

     

    Nicht geeignet sind einige Passwort-Manager, die nicht standardmäßig in Browser integriert sind, beispielsweise 1Password.

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